Aide et FAQ

Chercher un bien

Comment chercher un bien ?

Sur la page d’accueil, choisissez si vous voulez louer ou acheter, le type de bien et le lieu. Dans le champ « Où », vous pouvez choisir une ou plusieurs localités, une commune entière ou un canton. Dans les résultats, filtrez ensuite par prix, nombre de pièces et surface.

Pourquoi les pièces se comptent-elles par demi ?

En Suisse, on compte aussi les demi-pièces : un 3.5 pièces a trois pièces entières et une plus petite, en général une cuisine habitable ou un coin repas.

Le loyer comprend-il les charges ?

Dans les résultats, le loyer est indiqué charges comprises, quand l’agence les communique. Sur la page de l’annonce, vous trouvez le loyer net et les charges séparément.

Annonces enregistrées

Comment enregistrer une annonce ?

Cliquez sur le cœur sur la photo ou sur la page de l’annonce. Les annonces enregistrées apparaissent sur la page d’accueil, dans la section « Mes favoris ».

Faut-il un compte pour enregistrer des annonces ?

Oui. Cliquez sur le cœur et créez un compte gratuit ou connectez-vous : les favoris sont enregistrés dans votre compte et disponibles sur tous vos appareils. Vous pouvez conserver jusqu’à 200 favoris et 50 recherches et consulter les demandes envoyées en étant connecté.

Une annonce enregistrée indique « N’est plus disponible » : qu’est-ce que cela signifie ?

L’agence l’a retirée, en général parce que le bien a été loué ou vendu. Vous pouvez la retirer de vos favoris avec le cœur.

Contacter une agence

Comment contacter l’agence d’une annonce ?

Sur la page de l’annonce, utilisez « Écrire à l’agence » pour lui envoyer un message, ou « Afficher le numéro » pour voir son téléphone. Le message arrive directement à l’agence, qui vous répond.

Housenet peut-il me renseigner sur un bien ?

Non : Housenet publie les annonces des agences mais ne gère pas les biens. Pour le prix, les visites et la disponibilité, adressez-vous à l’agence.

J’ai vu une annonce erronée ou suspecte

Écrivez-nous en indiquant le lien de l’annonce : nous la vérifions avec l’agence.

Pour les agences

Comment publier mes annonces sur Housenet ?

Vous trouvez tout sur la page pour les agences : les offres, les prix et le raccordement de votre logiciel.